Privacy en cookiebeleid

Wanneer je gebruikmaakt van de diensten van BROSIS IT diensten bv, laat je persoonsgegevens bij ons achter. Wij gaan zorgvuldig en respectvol met deze gegevens om. De bescherming van jouw privacy vinden wij belangrijk.

Wij verwerken persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

In dit privacy en cookiebeleid leggen wij uit:

• welke gegevens wij verzamelen
• waarom wij deze gegevens verwerken
• wat wij met deze gegevens doen
• welke cookies wij gebruiken

Cookies

Cookies zijn kleine tekstbestanden die bij een bezoek aan een website op je apparaat worden geplaatst of uitgelezen via je webbrowser. Cookies worden gebruikt om websites goed te laten functioneren en om inzicht te krijgen in het gebruik van de website.

Wij maken gebruik van de volgende cookies:

• Functionele cookies Deze cookies zijn noodzakelijk voor het correct functioneren van de website en om jouw bezoek gebruiksvriendelijk te maken. Hiervoor is geen toestemming vereist.
• Analytische cookies Deze cookies gebruiken wij om te analyseren hoe bezoekers onze website gebruiken, zodat wij deze kunnen verbeteren.

Google Analytics

Via onze website worden cookies geplaatst van Google als onderdeel van de Google Analytics dienst. Wij gebruiken deze dienst om inzicht te krijgen in het gebruik van onze website.

Wij hebben Google Analytics privacyvriendelijk ingesteld:

• IP-adressen worden geanonimiseerd
• gegevens worden niet gebruikt voor andere Google diensten
• er is een verwerkersovereenkomst met Google afgesloten

De verzamelde informatie wordt door Google opgeslagen op servers in de Verenigde Staten. Wij hebben geen invloed op het verdere gebruik van deze gegevens door Google of derden. Meer informatie hierover vind je in de privacyverklaring van Google.

Je kunt het gebruik van cookies aanpassen via de instellingen van je browser. Ook kun je cookies handmatig verwijderen.

Gebruik van persoonsgegevens

Bij het gebruik van onze website en diensten kunnen wij persoonsgegevens van je verwerken. Dit gebeurt onder andere wanneer je:

• een bestelling plaatst
• het contactformulier invult
• je inschrijft voor een nieuwsbrief
• je aanmeldt voor een evenement

Wij kunnen daarbij de volgende gegevens verwerken:

• naam en adresgegevens
• e-mailadres
• telefoonnummer
• IP adres
• betaalgegevens
• aankoopgeschiedenis
• logo en fotomateriaal
• account en inloggegevens

Doeleinden van verwerking

Wij gebruiken jouw gegevens uitsluitend voor de volgende doeleinden:

• het leveren van onze diensten
• het verwerken van bestellingen
• het beheren van accounts
• het beantwoorden van vragen
• het versturen van nieuwsbrieven indien je daarvoor toestemming hebt gegeven
• het informeren over storingen en onderhoud
• het verbeteren van onze dienstverlening

Gebruik van geautomatiseerde hulpmiddelen

Bij het verwerken van berichten, aanvragen en correspondentie kunnen wij gebruikmaken van geautomatiseerde hulpmiddelen, waaronder software op basis van kunstmatige intelligentie. Deze hulpmiddelen ondersteunen ons bij het opstellen, analyseren en structureren van informatie.

Er worden geen volledig geautomatiseerde besluiten genomen die rechtsgevolgen voor je hebben.

Bewaartermijnen

Wij bewaren jouw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor deze zijn verzameld, tenzij wij wettelijk verplicht zijn gegevens langer te bewaren. Voor administratieve en fiscale gegevens hanteren wij de wettelijke bewaartermijn van 7 jaar.

Nieuwsbrief

Wanneer je hiervoor toestemming hebt gegeven, kunnen wij je per e-mail informeren en onze nieuwsbrief toesturen. In iedere nieuwsbrief is een afmeldmogelijkheid opgenomen.

Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw persoonsgegevens te beveiligen tegen verlies, misbruik en onbevoegde toegang.

Verstrekking aan derden

Wij verstrekken jouw persoonsgegevens niet aan derden, tenzij:

• dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze dienstverlening. Hiervoor kunnen wij gebruikmaken van zorgvuldig geselecteerde dienstverleners, zoals leveranciers van hosting-, e-mail-, back-up-, betaal- en cloudoplossingen;
• wij hiertoe wettelijk verplicht zijn.

Voor domeinnaamregistraties worden de hiervoor benodigde gegevens verstrekt aan de betreffende registrars en uitgevende instanties.

Voor bepaalde diensten, zoals domeinnamen, SSL-certificaten, hosting en cloudoplossingen, kunnen persoonsgegevens buiten de Europese Economische Ruimte (EER) worden verwerkt. Indien dit het geval is, zorgen wij ervoor dat passende waarborgen worden toegepast overeenkomstig de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

Verplichte domeinnaamgegevens

Voor het registreren van domeinnamen zijn bepaalde gegevens verplicht. Het privacybeleid van de betrokken registrars is van toepassing. Hierop hebben wij geen invloed.

Inzien, aanpassen of verwijderen van gegevens

Je hebt het recht om jouw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te laten verwijderen. Je kunt hiervoor contact met ons opnemen of je gegevens aanpassen via het klantenportaal.

Websites van derden

Dit privacy en cookiebeleid is niet van toepassing op websites van derden die via links met onze website zijn verbonden. Wij raden aan het privacybeleid van deze websites te raadplegen voordat je hiervan gebruikmaakt.

Google reCAPTCHA

Deze website wordt beschermd door Google reCAPTCHA. Hierdoor zijn het Privacybeleid en de Servicevoorwaarden van Google van toepassing.

Wijzigingen in dit beleid

Wij behouden ons het recht voor dit privacy en cookiebeleid te wijzigen. De meest actuele versie is altijd beschikbaar op onze website.

Klachten en vragen

Heb je vragen of klachten over de verwerking van jouw persoonsgegevens, dan helpen wij je graag verder. Je hebt daarnaast het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Voor vragen of verzoeken kun je contact met ons opnemen via onze contactgegevens op deze website.

Veel gestelde vragen (FAQ)