Brosis.nl IT diensten Geesteren Helpdesk

Goede support is belangrijk bij Brosis.nl. Hiervoor kun je altijd bellen of mailen.

Hulp op afstand

Met HopToDesk of AnyDesk kunnen wij meekijken en e.v.t. je pc overnemen. Beide programma’s zijn beschikbaar voor Windows, Apple en Linux via de downloadlinks hieronder.

Wees voorzichtig met toegangscodes. Deel de code alleen met Richard of Jenny van Brosis.nl via ons telefoonnummer 0546 632 471.

Klik hier voor de Hop to Desk client.
Klik hier om Anydesk te downloaden voor Windows.
Klik hier om Anydesk te downloaden voor macOS.

Hulp op afstand met HopToDesk

Windows

Download het programma via de link hierboven
Start het programma op. Zijn er beheerdersrechten nodig, klik dan met de rechtermuisknop en kies voor als administrator uitvoeren
Geef toestemming
Deel de toegangscode met Richard of Jenny
Klik op toegang toestaan

Let op: je hoeft het programma niet te installeren.

Mac

Gebruik je een Mac? Volg de Engelstalige uitleg op deze pagina: https://help.hoptodesk.com/downloading-installation-and-running-1670485321

AnyDesk installeren op Mac

Download AnyDesk voor Mac.
Open het bestand dat je zojuist hebt gedownload.
Sleep AnyDesk naar de map ‘Applicaties’ om de installatie te starten.
Na de installatie kun je AnyDesk openen.
Voor een correcte werking heeft AnyDesk toegangsrechten nodig van je Mac-besturingssysteem. Klik hiervoor op ‘Open Screen Recording preferences’.
Er verschijnt nu een pop-upscherm. Klik op ‘Open System Settings’.
Beweeg de slider bij AnyDesk om toestemming te geven voor schermopnames. Vul je wachtwoord in als daarom gevraagd wordt. Wanneer er een pop-up verschijnt, klik dan op ‘Later’.
Klik op de terugknop in de ‘Screen Recording’-instellingen. Scroll dan naar ‘Accessibility’, klik erop en schakel ook daar AnyDesk in door de schuifregelaar naar rechts te zetten.
Heropen AnyDesk. Zodra AnyDesk is geopend, verschijnt er een code die je kunt doorgeven aan onze medewerker.

AnyDesk gebruiken op Windows

Download AnyDesk voor Windows.
Open het bestand dat je zojuist hebt gedownload.
Klik op ‘Uitvoeren’ om AnyDesk te openen.
Zodra AnyDesk is geopend, verschijnt er een code die je kunt doorgeven aan onze medewerker.